تواجه مؤسسات الرعاية الصحية تحديات في استيعاب المرضى المتزايد بشكل مستمر مع محدودية المصادر والموارد والقدرات. وتقوم البيئات الحديثة بوضع اولويات لتحقيق اقصى قدر من الكفاءة التشغيلية وتخفيض التكاليف غير الضرورية مع الحفاظ او تحسين الجودة. بينما تتكيف مؤسسات الرعاية الصحية, وضعت ضغوطات هائلة على متخذين القرار لاتخاذ قرارات صعبة تشغيلية واخرى للموازنات. متّخذين القرار يستندون الى اتخاذ قراراتهم بناءً على معلومات موضوعية. محاكاة الاحداث المنفصلة, هي طريقة محوسبة لمحاكاة العملية الجارية في نظام العالم الحقيقي مع مرور الوقت, وهذه الأداة يمكن أن توفر لصانعين القرار بأدلّة لتطوير التعليم والتدريب المهني والحلول التشغيلية موضوعياً قبل التنفيذ. محاكاة الاحداث المنفصلة في مؤسسات الرعاية الصحية تركز عادةً على الاهداف التالية :
1- تحسين تدفق المرضى
2- ادارة السعة السريرية
3- جدولة الموظفين
4- إدارة إجراءات القبول وتحديد مواعيد زيارات المرضى
5- استخدام الموارد الإضافية
وفي هذا المشروع هدفنا الى تخفيف الضغط والأزمات الموجودة في قسم الطوارئ في المستشفى الوطني وايجاد الحلول المناسبة لتسهيل عملية دخول المرضى وعدم الانتظار لوقت طويل مع ضمان جودة الرعاية الصحية.